Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après « CGV ») régissent les ventes d’abonnements premium et de services payants proposés via l’Application my.zikr.

2. Offres et abonnements

my.zikr propose :

  • une version gratuite,
  • des abonnements premium (mensuel et/ou annuel),
  • éventuellement des achats intégrés.

Les fonctionnalités premium peuvent inclure :

  • journaling spirituel avancé,
  • accompagnement personnalisé,
  • accès à des contenus exclusifs,
  • statistiques spirituelles,
  • rappels intelligents.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.

4. Paiement

Le paiement est effectué via les plateformes sécurisées des stores (Apple / Google).

L’Éditeur n’a pas accès aux données bancaires des Utilisateurs.

5. Renouvellement

Les abonnements sont reconduits automatiquement sauf résiliation effectuée depuis le compte store de l’Utilisateur avant la date d’échéance.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques immédiatement accessibles après paiement.

Aucun remboursement ne sera effectué après activation de l’abonnement, sauf obligation légale.

7. Résiliation

L’Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte Apple ou Google.

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

8. Responsabilité

L’Éditeur ne garantit pas de résultats spirituels ou personnels spécifiques.

Les services sont fournis « en l’état ».

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, l’Utilisateur peut contacter le support via l’Application ou par email indiqué dans les mentions légales.

10. Modification des CGV

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux abonnements futurs.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

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